Esta es una idea que me gustaría desarrollar si dirigiese el marketing de ICAI - ICADE.
La IDEA va sobre realizar una verdadera propuesta de valor para:- - validar la elección de universidad que hacen padres y alumnos año a año
- - atraer más y mejores estudiantes a las aulas
- - dar valor al antiguo alumnado, reforzando su posicion en el mercado laboral
- - incrementar la relevancia de la universidad a nivel internacional
Es una sugerencia a ICADE porque es un centro que conozco desde dentro, pero podría ser una sugerencia a casi cualquier centro educativo español.
Hace ya más de 5 años que salí de la Universidad y las cosas han cambiado mucho desde entonces. Sin embargo, todavía me llama la atención cómo ICADE sigue siendo incapaz de poner en valor la calidad de su sistema formativo, el nivel de sus alumnos y el expertise de su profesorado en el mundo online. Su capacidad de atraer y fidelizar al alumnado reside en el boca-oreja, pero ¿es esto suficiente hoy en día?
Recientemente he oido anuncios en radio de la universidad y esto me ha hecho pensar que quizás la crisis esté lastrando las solicitudes de una de las universidades más prestigiosas y a la vez más caras del país.
La competencia es hoy en día mucho mayor y la universidad pública está menos saturada con la subida de las tasas universitarias, así que me ha dado por pensar que hay un par de cosas que podría hacer ICADE para captar más alumnos en el corto y medio plazo. Aquí van algunas ideas:
Propuesta 1: dar visibilidad a los emprendedores que salen de la universidad
Hoy en día lo difícil no es estudiar, sino encontrar trabajo. Muchas universidades dicen que sus alumnos encuentran trabajo nada más salir. Yo recuerdo que cuando estaba en ICADE se decía que todos salíamos con un contrato debajo del brazo y, más allá de la verdad o no de la afirmación, ICADE trabajaba muy bien la bolsa de empleo, con un antiguo alumnado dispuesto a dar prioridad a los estudiantes de ICADE porque era conocerdor de la calidad de su formación educativa y humana.
Pero, ¿es ICADE una universidad que solo te prepara para las grandes consultoras y las multinacionales? Si uno ve la universidad desde fuera, sí. Y, sin embargo, esto no es del todo cierto.
La universidad tiene un programa diseñado para emprendedores (fuera de horario de clases, por supuesto) muy bueno, de donde han salido empresas muy interesantes y al que acuden business angels y venture capital para invertir en los proyectos. ¿Por qué esto no es visible?
Así que mi propuesta sería que hagan visible el éxito de sus alumnos, tanto si se van a una consultora como si pasan a formar parte de una multinacional o si reciben algún premio en su trayectoria. Y cuando digo visible no es en la revista de ICADE, sino en la web, en la portada, visible y disponible para todo el mundo, haciendo ver los contactos que puedes hacer en ICADE, el tipo de gente que vas a conocer.
Propuesta 2: dar visibilidad al profesorado
Si realizas procesos exhaustivos de selección del profesorado y tu valor está en la calidad de la enseñanza ¿por qué no demuestras lo orgulloso que estás de tu equipo?
Demuestra que lo que haces lo haces mejor que los demás. Decía Coco Chanel que la imitación es un reflejo de que lo que estás haciendo es bueno. Así que, ¿por qué no dejar a un lado el miedo a la copia y a la crítica? Si tu profesorado escribe un artículo relevante para la comunidad científica/universitaria hazlo accesible para todos, publícalo en tu web, genera más visitas relevantes y haz que los alumnos se sientan orgullosos de haber estudiado con tal o cual profesor, de haber participado en tal o cual proyecto.
Esto hará que la universidad sea más fuerte a nivel internacional, más valiosa como recurso para empresas y consumidores y, al fin y al cabo, se reforzará el valor y la decisión de compra en la mente del estudiante, del padre y del antiguo alumno, que sentirán orgullo de su centro educativo.
Propuesta 3: poner en valor al modelo educativo
El sistema educativo español es ABURRIDO, si, lo digo en serio. Todos estudiamos más o menos lo mismo (dentro de cada rama) y todas las universidades parecen ofrecer exactamente las mismas cosas. Los temarios van aprobados a nivel ministerial y para entrar realmente en detalle en algo que utilizarás más adelante mientras trabajas en muchos casos tienes que estudiar un Master.
Yo recuerdo haber estudiado cosas en ICADE que ninguno de mis amigos de fuera de ICADE estudiaban, aunque estuviésemos haciendo exactamente la misma carrera. Cuestiones como el liderazgo, la asertividad, el valor de la marca, eran temas que no se tocaban en otras facultades.
Y, sin embargo, ¿es consciente de ello el alumno/futuro alumno de la universidad?
No se trata quizá de modificar el sistema educativo, sino de que la universidad proponga ideas frescas al alumnado. Esté pendiente de las tendencias y forme parte de ellas.
2 métodos: los trabajos publicados por el profesorado, normalmente versados en las últimas tendencias o inquietudes de la comunidad universitaria y de las empresas, y, en segundo lugar, la creación de una ruta formativa alternativa.
¿La ruta alternativa ya existe? Sí, pero no está bien promocionada. Mi propuesta sería:
- formación online a través de videoclases y exámenes no presenciales que dan lugar a un diploma si se supera un trabajo final
- formación avanzada/profundización presencial durante periodos vacacionales. Se trataría de atraer tanto al alumnado como al profesional en esas fechas en que es más probable que esté disponible para mejorar su formación o profundizar en un tema en concreto. Sería interesante abrirlo a la comunidad universitaria pero también a gente que no ha sido alumno de la entidad, ya que si la formación es buena la recomendará a otros e incrementará el conocimiento y percepción del centro a nivel internacional. Como referencia, salvando las distancias, la formación de verano y cursos en Semana Santa y Navidad de la St Martins en Londres.
- formación gratuita básica. Es decir, recursos online disponibles para que quien quiera saber algo básico sobre, digamos, propiedad intelectual o el registro de una marca, pueda acceder a materiales bien escritos y de valor (no wikipedia), autoformándose de una manera básica en determinados asuntos a través de la universidad.
Además, esta formación permitiría atraer a alumnos potenciales que después se enganchen con niveles más complejos de formación, como los másteres.
Propuesta 4: Networking o puesta en valor del antiguo alumnado
En ICADE han estudiado personas de renombre, pero las nuevas generaciones no acuden (o lo hacen en muy bajas tasas) a las reuniones de antiguos alumnos ¿por qué?
Por un lado, la reunión es bastante sosa y está más enfocada a "honrar" al profesorado que al antiguo alumno. Por otro, no existe un programa atractivo donde hable gente que pueda ser relevante para la carrera profesional de uno, sobre todo cuando se trabaja en la empresa. Muchas de las conferencias/charlas giran en torno a la propia universidad o son demasiado "académicas". Pero además el momento de networking, donde puedes hablar con otros ex-alumnos es breve y se denomina "vino español". Suena antiguo ¿no?
Añadamos a esto que para formar parte del antiguo alumnado te tienes que dar de alta. Que digo yo que te podían dar de alta automáticamente al graduarte y conectar tus redes sociales profesionales (linkedin, pero también Twitter, Viadeo, etc.) a tu perfil en la universidad para que al menos estés en contacto con tus compañeros de promoción.
Así que: cambiémosle el nombre a las reuniones de antiguos alumnos por Networking. Hagamos partícipes a personas relevantes en distintos sectores y a jóvenes que acaban de licenciarse en las charlas, para que cuenten sus proyectos y se vean involucrados y que estas reuniones sirvan también de semillero de empresas y relaciones. Y cambiemos el "vino español" por una especie de afterwork más reducido, de ambiente relajado que se celebre cada par de meses (y no solo una vez al año.)
Propuesta 5: Puesta en valor del alumnado actual
Si para tu clase de Dirección Comercial tienes a un alumno tan bueno que le has puesto un 10 a su trabajo final, ¿por qué no lo publicas? Publicarlo te serviría para:- que se vea la calidad de tu enseñanza y el nivel en el que te mueves
- que se valore a los alumnos que integran tus aulas. Si este es el alumno mejor, los demás deben ser...
- que tus alumnos se esfuercen por obtener una publicación y con ello repercusión valiosa para su expediente y su curriculum
- que el profesorado se esfuerce por incrementar el nivel educativo continuamente, generando retos al alumnado
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